POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Por este instrumento eletrônico, LOJADOCATIORO.COM.BR – ALEZI LINO GOULART – ME, pessoa jurídica com sede na cidade de Porto Alegre – RS, inscrita no CNPJ sob o nº 18.946.993/0001-54 (doravante, “LOJADOCATIORO.COM.BR”), informa a sua POLÍTICA DE PRIVACIDADE, conforme as disposições abaixo discriminadas:

 

Noções gerais:

Este instrumento traz a política de privacidade dos serviços prestados pela LOJADOCATIORO.COM.BR, mostrando a forma como os dados e informações pessoais de cada USUÁRIO serão administrados pela LOJADOCATIORO.COM.BR.

 

A LOJADOCATIORO.COM.BR obtém informações dos USUÁRIOS de duas maneiras: cadastros e cookies.

 

Cadastro – informações e dados:

Para se tornar USUÁRIO da LOJADOCATIORO.COM.BR, é necessário cadastrar-se e informar seus dados pessoais completos e exatos. A LOJADOCATIORO.COM.BR poderá confirmar os dados pessoais informados e consultar entidades públicas, companhias especializadas ou bancos de dados, estando desde já expressamente autorizada. A informação que a LOJADOCATIORO.COM.BR obtiver destas entidades será tratada de forma confidencial.

Para usufruir dos serviços da LOJADOCATIORO.COM.BR, é necessária a efetuação de cadastro, no qual haverá o fornecimento de alguns dados pessoais, os quais serão usados como forma de registro e controle pela LOJADOCATIORO.COM.BR.

Poderão ser coletados os seguintes dados pessoais, cuja veracidade é de responsabilidade do USUÁRIO:

-NOME COMPLETO

-CPF/CNPJ

– EMAIL

– LOGIN

– SENHA

Cabe ao USUÁRIO manter suas informações e dados pessoais atualizados.

A LOJADOCATIORO.COM.BR coleta e armazena automaticamente algumas informações sobre a atividade dos usuários cadastrados e visitantes de seu site. Tal informação pode incluir a URL de onde eles provêm (seja ela da própria LOJADOCATIORO.COM.BR ou não), a que URL acessaram em seguida (seja ela da própria LOJADOCATIORO.COM.BR ou não), o navegador que estão a utilizar e seus IPs de acesso, as páginas visitadas, as buscas realizadas, dentre outras informações poderão ser armazenadas e retidas.

 

Os contatos efetuados pelo USUÁRIO com a LOJADOCATIORO.COM.BR pelo atendimento online ficarão gravados no sistema, tendo acesso a eles alguns funcionários habilitados da LOJADOCATIORO.COM.BR.

 

Cookies:

A LOJADOCATIORO.COM.BR coleta informações por meio de cookies, que são as informações enviadas pelo servidor da LOJADOCATIORO.COM.BR ao computador do USUÁRIO para identificá-lo. Os cookies servem unicamente para controle interno de audiência e de navegação e jamais para controlar, identificar ou rastrear preferências do internauta, exceto quando este desrespeitar alguma regra de segurança ou exercer alguma atividade prejudicial ao bom funcionamento do site, como, por exemplo, tentativas de hackear o serviço. A aceitação dos cookies pode ser livremente alterada na configuração de seu navegador.

Segurança de informações:

A política de privacidade da LOJADOCATIORO.COM.BR visa a garantir que quaisquer informações e dados dos usuários não serão fornecidos, publicados ou comercializados em quaisquer circunstâncias.

Os dados pessoais informados à LOJADOCATIORO.COM.BR são armazenados em um banco de dados reservado e com acesso restrito a alguns funcionários habilitados, que são obrigados, por contrato, a manter a confidencialidade das informações e não utilizá-las inadequadamente.

Senha:

Para acesso dos serviços reservados unicamente aos utilizadores devidamente registrados, estes irão dispor de uma senha pessoal. Com ela poderão comprar, acessar sua conta pessoal, dentre outras atividades. Esta senha, que é escolhida pelo próprio USUÁRIO, deve ser mantida sob absoluta confidencialidade e, em nenhum caso, deverá ser revelada ou compartilhada com outras pessoas.

Alterações da Política de Privacidade:

A LOJADOCATIORO.COM.BR pode alterar esta Política a qualquer tempo, com ou sem aviso prévio. No entanto, se esta Política for alterada de forma

 

As trocas e devoluções na Loja do Catioro deverão ser solicitadas em até 07 dias após o recebimento da mercadoria. Se os produtos enviados estiverem com a embalagem aberta ou avariada, bem como em desacordo com o pedido evite o recebimento recusando a entrega e escrevendo o motivo da recusa no verso de sua nota fiscal.

 

Para efetuar a troca de qualquer item da Loja do Catioro, o produto deverá ser enviado na embalagem original, sem indícios de uso, violação do lacre se for o caso, DANFE bem como manual e acessórios caso o produto possuir. As trocas e devoluções devem ser solicitadas por e-mail (contato@lojadocatioro.com.br) onde iremos fornecer um código para devolução junto aos Correios.

 

A Loja do Catioro terá um prazo de 20 dias úteis para proceder com a troca após o recebimento do produto. Nos casos de devolução a Loja do Catioro efetuará a devolução dos recursos via depósito bancário ou bonificará o cliente com o valor da compra + 10% para utilizar em nossa loja (apenas no primeiro processo de devolução).

 

Se o produto apresentar defeito técnico ou de fabricação, dentro do prazo de garantia, o cliente da Loja do Catioro terá 90 dias para efetuar a reclamação conforme artigo 26 do código de defesa do consumidor.